三越伊勢丹ホールディングス(HD)は,日本橋三越本店(東京都中央区)の第1期改装を終え,24日,リニューアルオープンした。各分野の専門知識を持つ各分野のコンシェルジュやガイドといった「おもてなし」のスタッフを320人に増員し,サービス充実を図る。富裕層を中心に顧客の細かな要望に応えることで,利用頻度の引き上げを狙う。
日本橋三越本店の改装について三越伊勢丹HDは,2020年3月期までに約150億円を投じるとしている。
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Author:小林 隆一
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